Política de privacidad

1. Quiénes somos

Certiva Peptides opera este sitio web. Para preguntas sobre privacidad, utiliza nuestro formulario de contacto.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de consultas: nombre, correo electrónico, WhatsApp o teléfono opcional, empresa, categoría de interés y mensaje que envíes mediante los formularios.
• Datos del chat: mensajes y datos de contacto que decidas compartir mediante Crisp, e información técnica básica necesaria para la conversación.
• Datos de uso: medición agregada sin cookies mediante Ahrefs Web Analytics. Las herramientas de análisis o publicidad que utilizan almacenamiento no esencial se cargan solo después de tu consentimiento.
• Datos de atribución: parámetros UTM e información de referencia para entender cómo llegaste al sitio.

3. Cómo utilizamos los datos

Para responder consultas, proporcionar certificados de análisis y cotizaciones, mejorar el sitio y medir el marketing. No vendemos tus datos personales.

4. Base legal y consentimiento

Las cookies no esenciales se cargan solo con consentimiento; Consent Mode v2 las mantiene denegadas de forma predeterminada. Procesamos los datos de consultas para responder tu solicitud y con tu consentimiento.

5. Con quién los compartimos

Utilizamos proveedores de servicios, como Crisp para soporte, servicios de correo, analítica y plataformas publicitarias, para operar el sitio y responderte. Los datos personales enviados para medición publicitaria se transforman mediante funciones hash.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de consultas durante el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad; ningún método es completamente seguro.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos mediante nuestro formulario de contacto.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización indica la versión más reciente del texto de origen.