Política de privacidade

1. Quem somos

A Certiva Peptides opera este site. Para dúvidas sobre privacidade, utilize nosso formulário de contato.

2. Quais dados coletamos

• Dados de consultas: nome, e-mail, WhatsApp ou telefone opcional, empresa, categoria de interesse e mensagem enviados pelos formulários.
• Dados do chat: mensagens e dados de contato que você decidir compartilhar pelo Crisp, além de informações técnicas básicas necessárias à conversa.
• Dados de uso: medição agregada sem cookies pelo Ahrefs Web Analytics. Ferramentas de análise ou publicidade que utilizam armazenamento não essencial são carregadas somente após seu consentimento.
• Dados de atribuição: parâmetros UTM e informações de referência para entender como você chegou ao site.

3. Como utilizamos os dados

Para responder a consultas, fornecer certificados de análise e orçamentos, melhorar o site e medir o marketing. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Base legal e consentimento

Cookies não essenciais são carregados somente com consentimento; o Consent Mode v2 os mantém negados por padrão. Tratamos os dados de consultas para responder à sua solicitação e com seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos os dados

Utilizamos prestadores de serviços, como o Crisp para suporte, serviços de e-mail, análise de tráfego e plataformas publicitárias, para operar o site e responder a você. Dados pessoais enviados para medição publicitária são transformados por funções hash.

6. Retenção e segurança

Retemos os dados de consultas pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Aplicamos medidas razoáveis de segurança; nenhum método é totalmente seguro.

7. Seus direitos

Conforme sua localização, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo formulário de contato.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de atualização indica a versão mais recente do texto de origem.